日前，东丽高新聚化（南通）有限公司向南通海关赠送“想企业所想，做企业贴心人；急企业所急，为企业办实事”锦旗，感谢海关启动通关快速反应机制，帮助企业挽救了订单，开拓了市场。
为密切联系企业，优化监管服务，帮助企业应对金融危机，南通海关建立通关快速反应机制，并设立特服专线电话85055891，统一受理海关业务咨询，扎口解决企业求助事项，并视情启动通关应急管理预案。
去年刚成立的东丽高新聚化（南通）有限公司受金融危机影响，客户纷纷取消产品订单，一时陷入经营困境。2月7日，该公司忽然接到印尼一新客户提出试订60吨纺粘无纺布，价值50万元，并指令16日在上海装船发运。客户要求苛刻，原料完全依赖进口，偏偏又遇上大雾，东丽公司从韩国紧急订购的66吨聚丙烯于12日下午才随船抵沪，集卡装柜出发时已是下午4点。如果等到第二天上午办妥海关手续，生产线将丧失唯一的全天作业时间，延误交付期。企业的需要就是第一选择。南通海关立即启动通关应急机制，安排6名关员加班办理审单、查验和放行手续，保证了生产线连夜开工，终于按质按量如期交付产品。
客户非常满意，决定给予东丽公司每月500吨的订单，占月生产销售能力的三分之一。目前，企业已进入正常经营。

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