你好， 我的邮件ca386313125de于7月6日进入海关，查询结果一直为待收件人向海关提交申报材料， 但是我至今并没有收到任何短信通知。 希望你们能尽快回复， 处理我的包裹。请用短信和电子邮件尽快联系我。谢谢！
杭州海关 2023-07-14 09:01:00
您好！经查，您所咨询的单号为ca386313125de邮件于7月4日由北京口岸入境，7月6日上午到达杭州国际邮件处理中心，系统布控要求收件人补充申报，因承运方中国邮政向海关申报的面单信息中收件人电话号码为空，邮政系统于当日自动发送的补充申报通知短信无法送达，请联系邮政11183客服热线或者邮政报关行0571-86896573/86896576进行收件人电话号码添加。因涉及邮件归属，添加电话为承运方职责，海关无法操作。添加号码后，可使用该手机号（非收件人手机号码的其他电话号码无法申报），在微信搜索“ems国际邮件代理报关”小程序，进行在线补充申报；也可携带本人身份证件和邮件内物品的价格凭证到钱江海关邮局办事处（滨江区泰安路135号）一楼大厅窗口现场办理补充申报手续。其他未尽事宜，可拨打钱江海关邮局办0571-87182261咨询。

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