一是坚持“以亮促建”，做好政务公开工作。即“亮身份、亮职责、亮规定”，按照总关要求，在窗口摆放标明工作人员身份信息标牌和窗口状态提示牌，有效利用公示栏、电子显示屏对外告知岗位职责，跟进提醒最新通关政策、法律法规及工作安排。二是坚持“以评促建”，落实评价与监督机制。内部结合“两地办公”，坚持处领导现场巡查制度，定期对窗口工作纪律、精神风貌、服务质量、工作效率等进行检查，外部结合“两学一做”，设立意见箱，向企业发放专题调查问卷，与企业办事人员交谈的方式，收集企业意见建议，了解企业需求，及时反馈解答。三是坚持“以创促建”，即创新监管服务举措。积极做好行政审批“一个窗口”建设，落实“双公示”制度；做好现场科长值班窗口，对外咨询电话答复，协调解决难点问题；建立应急通关和预约通关机制，满足企业应急及非工作时间通关需求；打造“个性化服务”理念，对有特殊需求的重点项目企业，提前介入，提供政策支持和业务解决方案，协调联检单位，指导企业依法依规通关；同时结合飞信平台，及时向全区企业传递新政策信息，树立“守法便捷”的通关理念；优化大厅叫号机系统逻辑，保障通关秩序，营造和谐氛围。

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