疫情发生以来，龙口海关按照相关部署，扎实开展口岸防疫工作。封闭管理期间，“两点一线”连接着一线检疫关员的全部工作和生活，是从作业区到封闭点的防控线，是从后勤部到冲锋点的支援线，也是从大集体到小家庭的关爱线。正是在“两点一线”间，海关检疫关员迎朝阳、伴日落，日复一日、无怨无悔地守护着口岸外防输入的第一道防线。
作业区到封闭点的防控线
“路上的两个红绿灯，见证了我们封闭管理期间走过的路。”7月20日，完成登临检疫任务后，龙口海关运输工具监管科科长陈放说，两个灯也仿佛成了自己的“战友”。
为保证口岸入境船舶检疫通关速度更快，也为了确保海关对突发公共卫生事件处置更高效，龙口海关的封闭管理点设在了距离港口作业区仅两个红绿灯路程的地方。这短短的一段路程承载着陈放和同事们寒来暑往、披星戴月的足迹。
作业区，是他们“战斗”的地方。有时，入境船舶要半夜才能靠泊，等他们完成所有检疫工作时已初见曙光。有时，港区一次靠泊多艘货轮，他们一次次穿脱登临，健康申明表审核、体温监测、医学巡查、流行病学调查，等忙完已经头晕目眩、手脚发麻。
封闭点，是他们“充电”的地方。隔离也要保持战斗力，他们对近期的工作进行复盘，举一反三、查漏补缺，通过在线渠道交流学习。“平时多练，战时不乱”是陈放的口头禅，定期开展疫情安全防护实操演练、职业暴露应急处置演练等活动，他们一遍遍熟悉着工作规范和操作流程，让安全防控成为一种本能。
后勤部到冲锋点的支援线
“疫情防控是一场攻坚战、持久战、消耗战，一线人员在前冲锋，后方要为他们全力做好保障。”龙口海关分管疫情防控工作的副关长张勇说。
在疫情初始，龙口海关就建立“关长直通车”制度，掌握一线真实需求，切实打通后勤部到冲锋点的“最后一公里”。封闭管理期间，海关为一线防疫人员完善各类生活设施，想方设法点缀单调的封闭生活。
防护装备不离身，防疫物资是第一需求。海关后勤部门与一线员工“n对1”对接，通过每周清查、按需补充、足量购置、及时调拨，形成一道后勤部运往冲锋点源源不断的物资支援线。
病毒不断变异，知识就需不断更新。龙口海关专人搜集整理“每日要情包”，内容涵盖海关总署最新工作要求、疫情变化知识、安全事故警示案例等内容，为一线人员及时送上“知识弹药”。
封闭时间长，人员心理难免有波动。为舒缓封闭人员情绪压力，龙口海关还组织有心理咨询资质的关员联合外聘心理咨询专家，定期开展心理状况排查，提供多维度心理关爱，通过开展线上心理课堂和线上趣味竞赛，提高一线职工自我心理调适能力。
大集体到小家庭的关爱线
“龙口海关是一个大集体，哪个小家庭有困难我们都要管，尤其是一线的同事，在封闭点一待就要很长时间，家里有什么需要帮助的尽管提。”龙口海关关长鞠波在视频连线慰问封闭人员时表态。
考虑到面对面主动提出困难，有些一线同志可能“羞于开口”。龙口海关通过创新反馈形式，借助“无记名调查问卷”“问题信箱”“无记名投票软件”等形式鼓励一线干部职工放下顾虑，根据实际情况及时提出问题和建议，让各种需求得到有效满足。
疫情发生以来，龙口海关采取了一系列暖心贴心安心的措施，帮助一线防疫关员解决后顾之忧轻装上阵。关党委起草撰写“致封闭管理关员家属的一封信”，为一线关员争取家人的理解与支持，成立“暖心专班”，将封闭管理人员的家庭纳入到走访慰问中，精准帮扶解决急难问题。
隔离不隔心。距离远了，感情却更近了。“有大家才有小家，作为家属，我们理解并支持他们的工作。”陈放的妻子说，她期待着疫情尽早结束，大家都恢复到正常的工作和生活状态。
“有领导同事全方位的支持和家人的鼓励，我们有干劲、有信心。”陈放说，这场战“疫”，我们一定会赢。（吕兵、贾婷/文）

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