单号7790018944000的快递24号到大连，在掌上单一窗口查询显示6号办理清关手续，直到现在依然没有结果，跟我同一批，同一时间到港，同一时间办理清关手续的快递现在已经收到，我可以合理怀疑快递被弄丢，如果没丢请给我个理由为什么其他的清关完成，我的没有，如果确实丢件，请告诉确实已经丢件。
大连海关 2022-01-12 09:31:00
您好，作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税作出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收（寄）件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收（寄）件人做出解释。关于包裹的具体问题，请联系快件承运人进行查询。涉及海关业务有疑问也可以拨打0411-12360进行电话咨询。感谢您对海关工作的关注和支持！

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