你好，朋友给家里小孩买的2厅奶粉，10月25日寄出，快递公司用的中国邮政，一致查询不到物流信息。致电中国邮政，对方工作人员说可能是在清关，需要请你们查询一下。邮件号：9762029999693
海关总署 2021-11-05 14:32:11
您好，经电话与咨询人沟通，答复如下：通过海关总署--互联网+海关--我要查--进出境邮包查询不到任何数据。由于进境邮件由境内物流承运方负责运输、更新物流状态。所以建议您先与境外物流承运方确认境内物流承运方，并核对物流单号是否正确。确认境内物流承运方后，咨询境内物流承运方是否已收到您的邮件，且是否已向海关申报。
如您境内物流承运方是中国邮政，您可以通过“海关总署--互联网+海关--我要查--进出境邮包查询”或“掌上海关”微信小程序来查看目前包裹状态。

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