10月16日，到斗门海关监管科办理手机零配件进口手续的伟创力实业（珠海）有限公司报关主管成继来由衷感叹：“斗门海关的办事效率和工作态度真是没得说，海关给我们争取到的不仅仅是时间，更重要的是我们在客户心中的信誉和今后更多的商机！”笔者了解到，现在企业到斗门海关办理这样的手续，时间比以前缩短了一半以上，更重要的是，海关的服务态度让企业暖了心窝，进出口做大做强更有了信心。
据了解，自今年6月拱北海关召开“加强行风建设，提高通关效率”现场会以来，斗门海关大力提高服务水平，通过不断优化各种服务手段，努力为地方经济发展提供最畅顺的通关环境。斗门海关首先从提高关员的业务水平开始，苦练内功，开展了岗位技能练兵，加强业务学习、业务研讨，培养海关专家型人才和岗位能手，限时办事，为企业提供优质的“熟练服务”，通关效率得到大幅提高。此外，在业务现场，斗门海关还设立了通关事务协调咨询岗，对外公开业务流程、业务承诺、收费标准等事项，并落实首问责任制、一次性告知制和限时办结制，杜绝工作中的推诿扯皮现象，行政效能明显提高。
由于斗门关区内生产型企业不断增加，为了赶交货期，有些企业紧急进出口的货物难以在海关正常上班时间运达监管现场，经常需要海关加班加点。为支持企业发展，提高企业竞争力，斗门海关进一步完善“预约加班”制度，对信誉好、诚信度高、进出口量的生产型的企业和紧急、鲜活的产品，实行预约加班，切实方便企业办理通关手续。
据统计，今年1－9月份，斗门海关共监管进出口货物29万吨，货物总值80多亿美元，分别比去年增加17％和75％。其中9月份斗门港进出口货运总量创下历史新高。斗门港码头公司负责人表示，斗门港的快速发展与斗门海关的大力支持和优质服务密不可分。9月30日，珠海市平沙工业区管委会、珠海市金湾区平沙镇镇委、镇政府有关领导来到斗门海关，向该关赠送书有“行风至尊，关怀至诚”的锦旗一幅和感谢信一封
(李若 李卫勇)

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