近期全球疫情震荡反弹，外放输入压力持续增大。青岛海关始终把疫情防控工作作为重中之重、头等大事，从严、从紧、从实狠抓各项常态化疫情防控措施的落实，在强化出入境人员和交通工具卫生检疫的基础上，通过强化内部人力资源保障、持续做好内部安全防护等相关工作，让口岸一线检疫人员始终保持强大战斗力，为打赢疫情防控“阻击战”和安全防护“攻坚战”打牢坚实基础。
做好人力“挖潜”
“一定要解决疫情防控一线人力资源紧张问题，科学统筹、合理安排，注重加强心理疏导和人文关怀，保证一线人员有充足的休息时间，能够有充足的精力投入到紧张的疫情防控工作中。”这是青岛海关党委对职能部门的嘱托。
面对封闭管理模式带来的一线人力资源紧张问题，青岛海关制定应急支援工作方案，强化口岸旅检、登临检查、冷链监管、实验室检测等重点岗位的人员配备，密切关注疫情发展态势，建立1200余人的一线、预备、应急三级保障梯队，保证一线人员及时换岗轮休。
加强关区人力统筹，针对荣成海关入境渔船激增导致的人力紧张问题，协调10个隶属海关选派16名一线检疫人员分两批支援该关疫情防控一线；紧急选派28名机关干部支援青岛流亭机场海关等疫情防控主战场。各隶属海关立足内部挖潜，累计组织200余人充实到疫情防控一线，同时加大与地方单位、部门联系沟通，协调110余名专业医护及翻译人员参与海关疫情防控工作。
发挥基层党组织密切联系群众优势，组织一线人员围绕疫情防控的严峻性和复杂性每周开展1次形势分析，做好海关防疫政策宣讲。多层次组建党员突击队，成立医学专业突击队、青年党员先锋队、老党员模范队等，在流调采样、夜间值勤、防护监督等急难险重岗位发挥示范引领作用。
组织在岗封闭人员开展重温入党誓词、签署“请战书”及过政治生日等形式多样的党员活动，营造良好工作氛围。封闭管理期间，所有人员纳入党组织管理，通过电话、微信平台开展线上谈心谈话，及时了解掌握思想波动，有针对性疏解压力、调节情绪，及时消除心理影响和负面情绪。
做好人力“赋能”
“穿防护之前首先要进行六步洗手……，您在脱摘每一件防护用品前要记得先手消毒，不然很容易造成交叉感染……”旅检现场关员正在对新轮换的支援人员张尚志进行岗前安全防护培训。下好防范风险的先手棋，打好化解风险的主动仗，练就抵御风险的硬功夫，这是青岛海关对业务现场每一名关员的硬性要求。
青岛海关通过强化一线疫情防控人员的专业培训和实操演练，不断提高执法操作规范性、有效性，降低感染风险。关区各旅检业务现场积极建立“每日一学”“晚间学习会”“骨干讲学”等封闭管理模式下的日常学习机制，对疫情防控新要求、新方案第一时间传达学习，分专题开展手卫生及个人防护、样品采集及管理、登临检疫、职业暴露等知识培训，安排业务及医学常识学习，提升个人安全防护能力。对照防护指南、技术规范，逐区域、逐流程开展流调、采样、行李查验等环节风险隐患排查，针对排查出的穿脱防护、鞋底消毒、安全距离等问题，建立台帐，逐项整改到位。
为了提升支援关员和地方医护人员规范作业、应急处置、安全防护水平等，青岛流亭机场海关在封闭管理期间开展防护服穿脱训练和培训考核，坚决杜绝职业暴露。
做好人力“服务”
“今天的心理健康培训都进群了吗？再通知一下没进群的同事赶快进群。”8月12日，青岛流亭机场海关旅检一科四级调研员朱思峰号召大家积极参加青岛海关组织的专门针对封闭人员的心理健康培训。
“帮助封闭人员进行心理减负、对抗压力，是我们在封闭管理期间的一项重要工作。我们前期组织做了一次调查问卷，现在每天都会找几个人进行视频谈话，及时了解思想动态。”朱思峰说，作为首批参加封闭管理的科室，我们已经进入了第二轮封闭管理，正好赶上青岛胶东国际机场转场，要及时解决一线人员的困难，越是思想波动时候就越要加强关怀。
封闭管理模式实施以来，聚焦封闭人员活动范围受限、思想容易产生波动等现实问题，青岛海关机关工会、团总支组织志愿者成立29人志愿服务队，开通绿色咨询热线，邀请心理专家在线开展专业心理疏导，缓解压力及焦虑情绪。成立综合保障暨服务工作专班，为封闭人员统一采购生活防疫用品，优化食宿、淋浴等生活条件，改善封闭人员工作生活环境。针对夏季肠道传染病、细菌性感染高发态势，备好应急药品，做好预检分诊、收治医学观察及新冠核酸排查，做到快速反应、及时处置。
同时，向封闭人员发放书籍、跳绳等文体用品，以工作组为单位开展“唱党歌”“八段锦”等文体活动，丰富隔离期间生活。加大表彰奖励力度，近期对隶属海关疫情防控一线表现优异的49人予以个人嘉奖。向封闭人员家属发慰问信，定期开展走访慰问，解决封闭人员的后顾之忧，确保封闭人员全身心投入到口岸疫情防控阻击战中。
此外，在电梯、垃圾桶、卫生间重点部位和宿舍、就餐区等人员易聚集区域，提高消毒频次、加强消毒力度，做好日常消杀、通风换气、医疗废物处置等工作。严格执行每日上岗“三问”、三次测温和一次核酸检测制度，对封闭人员定时提醒、实时督促，切实筑牢海关内部坚固防线。
（李伟、蒋国帅、陈宏博/文）

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