物流单号：en121857162jpems网站物流信息提示9月9至今9月15日都在留存待查验状态 并且至今本人未收到任何短信或邮件在多次拨打ems电话咨询无果后只能咨询海关总署望海关正视政企衔接问题 并望海关以提高人民群众办事效率为己任弱化乃至杜绝今后此类事件的发生最后海关总署门户网站投诉界面安卓手机用浏览器都写完都没办法提交门户网站优化优化成这样…提提意见 该加鸡腿的加鸡腿第一用海关软件用户体验实在差
海关总署 2021-09-17 15:56:24
您好，经过与咨询人电话沟通，答复如下：经查询您的邮件状态为：邮件正在办理通关手续。咨询人称并没有收到中国邮政发的任何消息，并且邮件上手机号无误。
因为海关查验后如果需要办理相关手续，会由物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：1、需要缴纳进口税的，2、超过限值限量的，3、邮运进出口的货物类邮政快件。
综上所述，建议您耐心等待物流承运方通知。
您还可以通过“海关总署--互联网+海关--我要查--进出境邮包查询”或“掌上海关”来查看目前包裹状态。
感谢您对于网站的意见建议，该问题已收到。经核实后，会将其问题移交至相关部门。感谢您对于海关工作的配合与支持。

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391990及391910编码区别
7790009235466
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