日前，天津海关所属南开海关企业管理科企业协调员徐媛接到一个求助电话，电话那头传来非常焦急的声音：“徐姐，我们正在航运中心办理电子口岸卡的信息变更和换卡，要拿到更换的电子口岸卡需要4个工作日，可是我们现在有进出口业务着急使用，您看能不能帮帮我们啊？”打来电话的是辖区内高级认证企业天津爱普生有限公司生产管理部的李志强。
天津爱普生有限公司，是一家主要生产喷墨打印机用墨盒和针式打印机打印头的外资企业，产品出口到日本、东南亚、美国、欧盟等几十个国家和地区，是天津市优秀外商投资企业，海关最早的双a企业，也是第一批通过海关aeo高级认证企业。
据了解，该企业前一天刚刚通过南开海关高级认证企业专用窗口办理了企业性质等信息变更，企业协调员徐媛按照相关规定优先为该企业办理了信息变更手续。
现在，遇到了困难，李志强第一时间想到了企业协调员徐媛。在接到企业的求助后，徐媛迅速与数据分中心取得了联系，就高级认证企业的相关政策和该企业的实际情况及诉求与数据分中心进行了沟通，经过协调，数据分中心特事特办，在当日下午2点钟就将电子口岸卡递到到李志强的手中。
从该企业上午向南开海关企业协调员求助到最终拿到新制的电子口岸卡，仅仅用了不到3个小时，让企业充分体会到海关高级认证企业的便利性。
党史学习教育开展以来，天津海关所属南开海关坚持学史务实，以推动企业信用培育工作开展及认证企业优惠措施落地为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动。一方面，线上线下相结合开展企业信用培育，建立企业台账，实现培育工作有档案、有流程、有规范；对重点培育企业建立专人帮扶计划，实现“一对一”精准宣传和重点帮扶，提升信用培育有效性。另一方面，深入落实总署《海关认证企业管理措施目录》中对认证企业便利化措施, 为认证企业优先办理海关注册登记、备案等业务手续、针对高级认证企业设立海关企业协调员、协调解决跨关区通关疑难问题等，为企业解难纾困，助力认证企业高质量发展。

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