您好，邮件tj36188521转国内中通快递73182354720164在掌上单一窗口显示7月12日海关已放行后已经15天没有任何物流信息，请问是否快件丢失或是遇到什么问题，请给予回复，谢谢
海关总署 2022-07-27 15:38:35
您好，海关已放行分为征税放行和直接放行。如征税放行，物流承运方会通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。如直接放行，则是通过物流承运方配送。进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方认包裹状态。

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