快递物流显示9号开始待检验，而通过进出境邮包查询可知ej281919556au在2021-12-13 10:47:11已放行，但是截至2021-12-15 10:23仍未有任何物流变更信息，且0771-4977151、0771-4977152、0771-4977153咨询电话全天24小时正在通话中，我尝试了一天没有打进去，甚至在下班时间晚上23：00拨打也是正在通话中？这样我们如何查询？我们根本无法联系现场，并且联系过邮政快递，邮政的答复为还未通关。请给予答复，谢谢！
南宁海关 2021-12-16 11:01:01
您好，经核实，ej281919556au邮件于12月12日下午向海关推送申报数据,12月13日上午海关单证审核通过，因广西邮政作业系统联网失败，目前实物未送交海关监管，我关将跟踪、督促广西邮政尽快排查处理作业系统联网问题，待邮政系统恢复后即刻安排实物监管。如有其它咨询事宜，欢迎致电南宁海关12360服务热线：0771-12360，感谢您对海关工作的理解与支持！

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