3月20日，海南离岛旅客免税购物政策调整内容正式实施，新增商品首日销售情况良好，海关监管信息系统平稳运行，监管流程衔接顺畅有序。 据离岛免税海关监管信息系统的数据显示，政策调整当天截至下午3点，三亚海棠湾免税购物中心和海口美兰机场免税店售出离岛免税品1.01万件，购买人数2778人次，销售金额859.03万元，分别比前一天同时段增长8%、3.93%和6.72%。其中，新增的婴儿配方奶粉及辅食销售74件，销售金额1.56万元；婴儿纸尿裤销售23件，销售金额3162元，保健食品销售68件，金额1.7万元。
当天早上7点，海口美兰机场海关的工作人员就到岗开始工作，检查新增商品备货情况，配合免税店进行免税品入出库、上架、销售等监管工作。8点过后，随着购物客流量的不断增多，海关工作人员开始对免税店销售情况进行监控和巡查，确保一些突发特殊情况得到及时处置。
来自内蒙古的陈女士是政策调整之后首批受益的旅客之一，她购买了6罐雅培婴儿奶粉，陈女士表示，自己有一对双胞胎，婴儿产品是她最关注的商品，听说离岛免税购物新增了婴儿奶粉，就赶紧过来屯点。来自陕西的李女士本来是给父母买了保健品，结果经朋友圈一发，马上就有朋友找她买婴儿纸尿裤，她表示，免税店有海关的监管，她们对商品的品质更信赖。
据了解，此次离岛免税政策调整丰富了免税商品的品种，放宽了部分热销商品购买次数的限制，有助于进一步释放离岛旅客的购物需求，带动购物数量和购物人数的大幅增长。为确保对海南离岛免税业务的有效监管和高效运作，海口海关完成海关监管信息系统对政策调整后的“五限”控制、计核税款、征税适用税率、计税价格等功能的升级改造，新增重量记核板块，确保旅客能够按照新政策购买免税品，满足免税品销售、征税、提货、核销以及查询统计等海关监管业务的需要。增配人员到业务一线，加强监管力量，组织开展专业培训，熟练掌握相关业务规范标准和作业系统操作技能。指导免税商店升级改造销售系统、调整参数，提前指导免税店建设和增加符合海关监管要求的监管仓库、销售场所，以应对政策调整后旅客购物和商品备货需求，对免税店拟进口的免税品进行归类审核，实行24小时通关，全力做好免税品的入库、登记、备案和上架监管工作。

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