本报讯 刘景洪 记者 吴晓敏 报道： 新余海关始终以为赣西经济社会发展提供优质高效服务为己任，大力提高把关服务水平，着当好赣西经济社会又好又快发展的“服务员”，受到了上级海关、地方党政领导的肯定和广大进出口企业的好评。2008年该关被评为全国海关先进集体、全省民主评议政风行风工作先进单位、江西省文明单位、企业也赠送了大量的锦旗和表扬信。
新余海关主动转变观念，努力由管理型海关向服务型海关转变，主动将海关工作融入到赣西崛起和经济社会发展全局中去思考、去谋划，坚持用发展的思路和方法助推关区经济社会和海关事业的发展，不断转变服务观念，改进职能实现形式，从被动履行职责到主动支持服务，努力为赣西经济社会发展多出主意，多想办法，在发展中破解各种难题，在地方和企业发展的不同阶段根据国家宏观政策原义、形势发展要求，有针对性地采取满足不同需求的监管和服务措施，既帮助企业用好用足国家各项优惠政策，又将国家进出口监管措施充分落实到位，教育、引导和规范企业经营行为，促进企业做大做强，真正做到在“把关”中体现“优质服务”，在“服务”中促进“有效把关”。
新余海关主动研究政策，帮助地方和企业制定应对措施，重点开展减免税政策、钢材出口退税政策、加工贸易限制类商品等政策调整分析，主动帮助企业用好政策“过渡期”，建立起企业-属地海关-口岸海关的联系配合机制，保障了新钢钢材的顺利通关出口，为企业节约商务成本几百万元；主动把握国家宏观政策原义，帮助地方和企业用好用足政策，在政策支持上实行“个性化”服务，根据企业诚信程度，量身定做监管模式，把所有便捷通关措施全部“打包”给企业；主动创新并实施通关监管新模式，为赣西进出口商品建立快速通道。搭建了覆盖上海、宁波、广州、深圳、厦门等口岸的“属地申报，口岸验放”区域通关平台，并根据企业进出口情况，提供担保验放、上门验放，信任放行，24小时预约通关等便捷通关服务，真正将口岸延伸到了家门口，在赣西本地打造了“无水港”；主动提供研究建议。根据地方和企业情况提出各类建议30多条，光建议和指导赛维保税仓库建设就可每年节省费用上千万元；主动推进改革，提高服务效率，对加工贸易深加工结转推行“接打放”一体化，较以前工作效率提高近一半，对需要提出企业归类、价格、单证规范的，不论处于减免税、手册、通关等环节，由各环节各部门提出需求后征求相关部门意见，关里统一研究布置，一口对外，一次告知；主动提供精细服务。对企业要求在节假日或工休时间通关或办理其他业务时，及时安排加班服务，工作中遇到企业反映问题，实施立即汇报，多级联动，不可留置或简单说不，较好地实现了“5天上班，7天服务，24小时预约通关”的服务。

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