邮件单号：rx00896815jp 查询4月19日进口海关留存待验，通过进出境邮包查询发现4月19日海关已放行，但快递信息一直没有变动，也没收到短信或者电话通知，打邮政11183告知邮件交给海关，打乌鲁木齐进出境邮件处理中心热线和鲁木齐邮局海关咨询热线最后也只是合成音自动答复最后要我打邮政电话，这是在互相踢皮球吗？请给一个答复，快递到底有什么问题能拖延这么久，乌鲁木齐海关是只有机器人吗？
乌鲁木齐海关 2021-05-07 10:33:35
网民，您好。经与乌鲁木齐邮局海关联系，您的邮件单号：rx00896815jp中间数字少一个，应该有9位数字，无法查询。现提供收件人查询国际邮件渠道：1.通过邮政客服电话11183或官方网站www.ems.com.cn或官方微信、app查询；2.通过乌鲁木齐进出境邮件处理中心热线电话：0991-3734320（工作日10:00-18:30）查询；3.通过乌鲁木齐邮局海关咨询热线电话：0991-3872275（工作日10:30-18:00）查询；4.政策咨询请拨打12360或乌鲁木齐邮局海关咨询热线电话：0991-3872275（工作日10:30-18:00）查询；5.行邮税缴款及查询：http://int.ems.com.cn/mailtax。如有其它业务问题，请拨打海关12360热线咨询，海关12360热线将为您提供快捷、专业的咨询服务！感谢您对乌鲁木齐海关工作的关注与支持！

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