上海浦东国际机场海关的小李最近刚和十几位同事一起，从历时数月的“手语培训班”毕业，在随后的工作中，小李将运用所学，为经上海空港进出境的聋哑旅客架起一座顺畅沟通的绿色桥梁。据了解，“手语服务”是上海海关为迎接国庆最新推出的特色服务措施之一。
据上海海关统计，去年9月29日至10月5日国庆节期间，该关旅检渠道监管进出境航班1888架次；监管进出境旅客超过23万人次。今年适逢国庆60周年，预计上述数字将大幅增加。为更好地服务进出境旅客，上海海关树立服务理念，提升服务品质，选取业务骨干参加各类培训，并在旅检现场提供双语咨询、志愿服务、手语服务等特色服务，服务进出境旅客便捷通关。针对流感疫情，海关旅检监管现场对重点疫情航班开设专用通道，与检验检疫等口岸部门建立联系协调机制，及时了解航班调整、入境等重要信息，并为现场关员配齐口罩、手套、洗手液、体温计、防护服等防护用品，发现疫情，及时控制。以“安全、严密、快速、高效”为原则，为两岸直航旅客及行李物品进出境提供通关便利，增开专用通道，安排带班科长和业务骨干提供引导与答疑、安排青年关员按需为旅客搬运过机行李；主动向航空公司等单位宣传海关监管规定和便捷措施，加强与市台办等单位的联系沟通，与承运两岸直航航班的航空公司建立专人负责制，形成工作合力确保包机工作顺利完成。
货运方面，为保证国庆长假期间空运口岸通关顺畅，上海海关积极履行“7×24小时”通关对外服务承诺，为各类物资合法进出境提供通关便捷；在进出口报关大厅分别开设了防疫物资通关专窗全天候作业，优先验放相关物资，指派专人办理防疫物资通关手续，提供通关咨询服务，确保防疫物资在第一时间快速通关；为做好甲型h1n1流感的防控工作，海关还加大了对来自疫情国家货物布控查验力度，特别是对申报为生猪肉及其制品等严格凭检验检疫部门核发的通关单审核放行，并加强与检验检疫部门的联系配合，严密监控，严防疫情入境和扩散，加强对各类危险品和违禁品的查缉力度，有力维护国庆期间空港口岸通关安全和社会稳定。
据了解，目前上海各口岸海关均已做好准备，合理安排值班人员，确保节日期间天天通关，对进口鲜活、易腐海鲜水果等节日物资接受预先申报，确保节日期间物资市场供应。

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