您好，我于2016年1月13日通过usps从美国北卡州寄到北京的文件到现在一直查询不到，美国usps迈阿密转运中心说让我和北京海关联系一下，可能卡在北京海关了。我只有美国usps的客户号:lc884602905us。麻烦您帮我看看本来应该6-10个工作日就到北京的文件怎么现在一个多月了还没到。文件里面只有我的一张身份证，等着急用。通关需要我或者收件人办理什么手续吗？谢谢！
北京海关 2016-02-23 11:02:36
您好，邮包的运输、储存及物流状态查询属邮政部门职责范围， 需要缴纳税费或者办理相关手续的邮包，邮局会将领取物品通知单送达收件人，收件人到通知单所列国际邮局办理相关手续。建议您拨打11183邮局统一服务热线、登录北京邮政速递物流有限公司网站( www.bj-cnpl.com)查询邮包物流状态或登入北京海关网站“业务服务”查询海关已出税单的包裹信息。

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