你好！我的包裹lp900004276sg状态为待收件人提交申报材料，但是没有收到ems通知，联系ems被告知他们无法处理，请问现在应该怎么办？谢谢。
成都海关 2022-07-18 09:46:00
您好！邮寄进境物品由承运该物品的邮政部门负责更新通关状态、保管物品、向收件人发送通知信息、派送收件人。若未收到短信通知，可能是面单信息不全或收件人联系电话有误，邮政未能成功发送短信给收件人，您可拔打邮政部门联系电话028-85885850补充信息，再按邮政短信通知内容操作。

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