1月27日，刚刚送走寒潮的上海依然寒风凛冽。笔者从上海浦东国际机场海关获悉，寒潮期间，上海浦东国际机场旅检现场没有出现一例因通关问题而导致旅客滞留的情况，海关有效应急保障受到中外旅客一致好评。
1月21日“霸王级”强冷空气大举南下，上海迎来了入冬以来的最低气温。持续寒潮低温天气给空运渠道海关监管带来了巨大影响，仅1月22至23日三天期间，上海浦东国际机场进出境航班就取消231架次，延误193架次，数千名旅客的旅程受到影响。
强冷空气突袭导致的航班变动成为进出境旅客的“无奈之忧”。为此，上海浦东国际机场海关闻“雪”而动，及时启动旅检现场突发事件“第一时间”报告制度和应急预案，全力保障恶劣天气下旅客安全、顺畅、高效通关。
海关工作人员调整当班作息时间，及时增派旅检现场人力，增开通关通道，辅以现场巡查和视频监控，积极解决旅客通关过程中遇到的困难，避免通关拥堵。加强与各航空公司及空管部门的联系沟通，密切关注天气情况，实时掌握航班动态，主动安抚因航班取消延误产生焦虑情绪的旅客，耐心解答旅客问题，做到安全服务有保障。同时，特别关注已办理出境手续但无法正常出发的旅客及其行李物品复入境情况，确保海关监管现场秩序井然。

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