您好，我有一快件在4月14日在大連清關，時間將近三個月，是一圓通快递，訂單號為ytg003757148269，我聯繫過圓通客服，反映的是得咨詢海關這边，想問一下我這快件是處於甚麼狀態。
大连海关 2022-07-15 10:21:00
您好，您反映的问题我们已经收到，作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税作出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收（寄）件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收（寄）件人做出解释。关于包裹的具体问题，请联系快件承运人进行查询。如果承运方已经递交所需材料，会形成通关单。请您提供您的通关单号，我们将尽最大努力为您解决问题。感谢您对海关工作的支持与理解。

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