大江网讯 通讯员江勇辉报道：2010年，赣州海关紧贴赣州经济社会发展需求，紧紧围绕“优化环境、服务创业、促进发展”的工作目标，切实推进“创业服务年”活动，抓住“六个重点”取得了较好的成绩，获得“赣州市文明单位”、“赣州市综治先进单位”、“赣州市推进企业上市先进单位”、“赣州市十大体系建设先进单位”、“招商引资先进驻市单位”和“共建文明口岸先进单位”等多个荣誉称号，9人次人获得关区各类表彰，6人次获得市级表彰，接受社会和企业赠送的锦旗、感谢信等30余面（封）。
一、找准切入点，从政策支持上提升服务水平。一是落实政策支持创业。积极扶植辖区钨、稀土等重点企业做大做强，主动跟进市政府助推企业上市的各项工作；逐步推进分类通关改革，做好改革前期准备工作，继续推广铁海联运、“属地申报，口岸验放”等多种转关模式，降低企业物流成本。二是宣传政策支持创业。通过召开“海关—企业”座谈会，将海关“走出去”服务与企业“走进来”交流有机结合，多角度寻找帮扶企业的着力点；编制了《保税贸易企业咨询100问》宣传资料，内容涵盖企业咨询中具有代表性的业务问答；做好2010年赣台经贸洽谈会的海关政策引导、对口服务接待等工作，并结合“海关政策宣讲”活动，重点宣传《南昌海关支持服务鄱阳湖生态经济区规划建设措施》、出口分类通关改革以及海关“12360”服务热线等优惠措施；向辖区近百家进出口企业寄送了《致进出口企业的一封信》，对企业在办理通关、加贸、企管等业务中容易出现的17项疏漏进行温馨提示，公布了海关收费项目，公开了服务热线和反走私举报电话；举办“海关协管员业务知识培训班”，为下一步协管员上岗作业的顺利开展提供有力的支持与保障。
二、坚持根本点，从自身建设上提升服务水平。一是结合海关“基层建设年”活动。注重抓重点、抓细节、抓创新能力，尤其是针对“基层建设年”活动半年考核暴露的薄弱环节，结合复核工作，做好整改，抓好基层基础工作，举一反三的学习借鉴试点单位的先进经验。二是加强海关大监管体系建设。一方面以支持地方经济建设为着力点，不断优化人力资源配置。全面梳理出现有的业务、政务及行政管理等岗位，按照内控机制建设要求，科学合理设置内部岗位，提升岗位间的合作力，优化海关的服务能力；另一方面以实施分类通关改革为着力点，不断提高通关监管水平。顺利推进出口分类通关改革，通过风险分析，甄别监管重点，将出口单证的审核重点放在“高风险重点审核”报关单上，既保证了实际监管，又大幅提高了通关效率。
三、把握着力点，从优化环境上提升服务水平。一是加大工作执行力度。向社会公开发布《赣州海关创业服务年公开服务承诺书》，参加全市“十大体系送服务、促创业”主题活动，与工业园区两家重点进出口企业代表签订服务承诺书，加强了信息公开工作的常态化管理；广泛征求意见建议，共发放征求意见函120份，收集意见4条，实行销号整改。二是优化评价模式。结合“先进科室和先进工作者每季评选活动”，实施了全员化的绩效管理机制，自控服务水平，同时采取窗口巡查服务质量等方面，优化传统评价模式。三是做好跟踪问效问廉工作。主要是积极发挥有纪检监察特派员的优势，实行纪检监察特派员跟班督察，随机督察，从而缩短监督距离，延长监督链条。今年以来，我关特派员会同各一线同志分别到瑞金、兴国等地开展业务巡查3次，与企业主要负责人和报关人员座谈，详细了解了海关关员下厂过程中执行海关工作人员“6项禁令”的情况，未发现不廉情事。
四、寻求立足点，从作风建设上提升服务水平。一是开展“创先争优”活动。组织“党员之星”评选活动，树立党员先进典型，发挥典型示范辐射带动作用。二是开展“学试点、找差距、提建议、促发展”活动。通过开展党员座谈讨论，进行分析检查，提出“金点子”。三是抓好效能建设，做到“四个主动”。主动走访赣州市效能办，汇报“创业服务年”活动的开展情况；主动与赣州国检、口岸办等部门沟通，借鉴各口岸部门“创业服务年”活动的先进经验和做法；主动与辖区进出口企业联系，实行科室责任制，加强与沟通配合，宣传海关政策；主动加强与聘请的10名外界廉政行风监督员的联系，听取他们对“创业服务年”活动的意见和建议，积极争取他们的支持。四是开展科室工作效率“三查四评”活动。结合“创业服务年”活动，在全关范围内认真开展“三查四评”活动，即查个人思想懈怠的薄弱点，查岗位影响效能的关键点，查容易引起投诉的敏感点；评个人工作作风有无可改进之处，评个人工作效率有无提高之处，评个人工作制度有无违反之处，评科室工作管理有无改善之处。
五、发掘闪光点，从浓厚氛围上提升服务水平。开设了“创业服务年”活动专栏，推出宣传专栏2个，悬挂宣传横幅、电子滚动显示16条，累计编发“创业服务年”活动信息简报61期，及时报道开展“创业服务年”活动的进展情况和取得实效；同时充分利用广播、报刊、网站等新闻媒体，加大对开展“创业服务年”活动宣传报道力度；结合“创业服务示范窗口”和“服务标兵”先进典型评选活动，认真总结先进典型服务创业的先进事迹，充分发挥示范作用，营造服务创业的良好氛围。
六、瞄准对接点，从业务发展上提升服务水平。主要是瞄准两个服务平台的对接：一个是推动出口加工区业务发展。积极扶植区内企业做大作强，打破惯例和政策条框，为区内企业在区内设食堂开“绿灯”。从8月底办理首票业务至今，赣州出口加工区进出口额已突破300万美元，达347万美元。另一个是积极推动赣州地区海关监管场所的建设。在深入考察调研的基础上，形成了《关于我市海关监管场所建设的情况汇报》和《赣州海关关于赣州机场改扩建可研报告设计意见》等调研成果报市委市政府。在我关的大力推动和不懈努力下，市政府形成了《推进赣州公路口岸综合查验场建设工作方案》，原江西省委常委、赣州市委书记潘逸阳先后三次对海关监管场所建设做出批示，副市长邓又林专程赴南昌海关汇报建设情况，赣州市政府先后以文件形式制定公路、铁路、航空监管场所建设方案，明确建设标准，限定建设时限，使得赣州地区铁路类海关监管场所顺利通过南昌海关验收，填补了江西省内空白。

---

浙企转战中西部酝酿“新猜想”
小心！此茶叶有“毒”
宁波海关加班验放一批保税展示的文物及艺术品
印尼燕窝进口报关需要什么资质
1-9月哈尔滨海关查获知识产权侵权案件情况