您好，我有一个包裹显示海关滞留想询问一下什么情况

2026-02-112次

你好，货物清单，ca105279134at我从奥地利买了20块香皂，然后11月3日就显示在海关滞留，我想询问一下是否需要补缴税金还是什么情况呢？以及我的包裹停留在哪里，需要我怎么后续处理。谢谢您的答复。
海关总署 2021-11-24 12:23:45
您好，经“掌上海关”app查询，显示无该邮件相关信息。建议您联系境内物流承运方确认是否已收到您的包裹、是否已向海关申报。
海关查验后如果需要办理相关手续，由物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续或到海关现场进行办理手续。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：1. 需要缴纳进口税的；2. 超过限值限量的；3. 邮运进出口的货物类邮政快件。