您好，我个人从悉尼寄回内地的奶粉两罐2022.8.18开始清关，到现在都不放行，已经将近五十天了。奶粉是有保质期的，请托运公司问了也没有明确答复，只让继续等，我怕会过期的，我不知道是哪个海关，大概率是广东省湛江，我的单号是auexpress澳邮的770012219565。我留的是国内亲属的电话。
海关总署 2022-10-08 16:13:22
您好，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。
海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。

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