你好，海关。请问单号：cl747876783de，12月15号就到达汕头海关，为什么包裹到现在都没有任何消息，打过海关电话，海关说得问邮政，打了邮政电话，邮政说得问海关，亲自去汕头金环路52号，邮政说包裹现在在他们那边，但是他们需要等待海关的指示。到底这是什么情况啊？
汕头海关 2014-01-10 09:01:12
你好，来信悉。进境包裹流程如下：当邮件到达海关监管环节后，在邮局网站的邮件查询系统上的显示状态就一直是“送交海关”。整个过程包裹一直是存放在邮局。海关经审核，不需办理征税或退运等海关手续的邮件将通知邮局正常放行，由邮局进行投递派送；如需办理征税或退运等海关手续的，海关将通知邮局开出《通关通知单》通知收件人前来现场办理有关通关手续。需要了解邮件具体处于哪个环节，应直接向邮局咨询。 经查，你所咨询的单号为cl747876783de包裹属于正常放行，已于2013年12月15日由汕头邮政发往澄海邮政，请向邮政部门查询。

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