ci203271303jp，该包裹查询显示23号海关放行，24号又开始一直在办理通关手续，请问这是怎么回事？这是需要联系温州海关还是邮政？联系温州海关的话请问可以提供联系方式吗？
海关总署 2022-09-09 16:04:10
您好，海关作为监管部门，只接受承运方的申报，对承运方申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税作出判断，并将指令直接反馈承运方。如果需要办理相关手续，物流承运方一般会通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理相关手续即可。如您未收到相关通知，请您与境内的物流承运方联系，中国邮政统一服务热线为11183。
您可在工作时间拨打当地海关12360服务热线，或登录直属海关官网查询。

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