你好，我的ytg003433389554快递在11月23号到达大连清关，已经清关了15个工作日，麻烦能否查询一下是什么原因？请查询过后再给我回复，不要用一套话术来敷衍谢谢！
大连海关 2021-12-16 10:36:01
您好，海关查验时间为1-2个工作日。查验完成，需要办理相关手续的，由快递公司通知收件人到现场办理；可以直接放行的，由承运人负责将包裹寄送到收件人手中。作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税作出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收（寄）件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收（寄）件人做出解释。关于包裹的具体问题，请联系快件承运人进行查询。涉及海关业务有疑问也可以拨打0411-12360进行电话咨询。感谢您对海关工作的关注和支持！

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