您好，我的快件cd416337128jp在8月底已经到昆明，但是一直没有派送。9月6日显示内件少件异常。请问：1.快递是否丢失？2.快递当前状态，是位于昆明还是广州？3.主要责任点是昆明还是广州的海关部门/邮政？4.请问何时可以派送？到达国内正常时效是几个工作日/自然日？谢谢。
昆明海关 2022-09-20 14:11:00
收件人您好！经昆明邮局海关核实，您的包裹于2022年8月30日15点37分到达昆明国际邮件互换局，2022年9月4日9点2分邮政企业传输邮件数据，2022年9月19日10点47分由邮政企业送交海关查验放行。目前因邮政人力资源配置不足导致邮件通关延时，海关已督促邮政企业加强人员配置保障通关时效。针对您的问题海关作出以下回复：1.您的快递未丢失；2.当前邮件已经放行，待邮政企业为您配送；3.主要责任点为邮政企业人力资源配置不足导致通关延时；4.配送服务由邮政企业提供，后续详情请咨询邮政企业。如其他疑问，可以致电邮政咨询电话0871-67086391、67086394。海关将督促邮政部门继续做好后续工作。

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