77121549124826快递一直显示清关，在掌上海关查不到任何信息 望回复。谢谢
海关总署 2022-12-30 14:06:55
您好，目前掌上海关中的进出境邮包查询仅支持中国邮政包裹查询。
“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。

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