通过11183网站查询,显示：2015-03-04 11:52:00 【德国】已收寄 2015-03-04 11:53:00 离开【德国】 2015-03-23 11:17:54 【青岛互换局】已开拆 2015-03-23 11:19:26 【青岛互换局】移交海关 2015-03-23 11:23:01 【青岛互换局】已封发(国内经转) 请问现在已经一个多月了，还未收到，报打11183电话查询回复是“没有查询该笔单号信息”，请问现在是在海关未通过，还是已经交给邮局了？如已交给邮局，请帮助查询是几号交付的？因为是食品，如果变质了，我要投诉追究相关部门的责任，谢谢
青岛海关 2015-04-27 02:04:05
感谢你对青岛海关工作的关注和支持。国际邮件的物流情况由承运人负责更新维护，不属于海关工作职责。一般情况下，入境邮件在24小时内由海关驻邮局办事处分拣检查完毕。如不需要办理海关手续，则直接交由邮局投递给国内收件人。如需办理海关手续的，则交由邮局向收件人寄送国际邮件通知单。你在收到通知单后前往指定地点办理海关缴税手续；或者山东邮政开通的代办服务的工作人员会致电收件人询问是否需要代办。取得收件人同意的邮件由邮局提供代办服务。如你所述的物流状态，表明海关对上述包裹检查完毕，并经国内邮局封发。对此类邮件，建议你直接联系邮局仓库电话0532-83884431或83817517询问是否已经国内邮政封发投递。

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