按照总署党组改进海关监管和服务重大决策部署要求，我关以开展改进海关监管和服务专项督察为契机，明确目标任务，统一思想认识，紧密结合实际，增强主动意识，提高监管质量，突出工作重点，狠抓组织推动，切实推进海关监管和服务取得实效。 一、党组高度重视，提高思想认识
我关党组要求全关各部门和单位按照总署党组要求，从全局的高度，充分认识改进监管和服务的重要性，增强责任感和使命感，真抓实干，务求实效。为此，研究出台《兰州海关改进监管和服务的措施》，结合总署巡视组要求，明确责任单位，并将分解进行任务，实时总结关区在工作中取得的成效、存在的问题和薄弱环节，明确下一步工作方向。
二、结合自身实际，工作落到实处
根据《海关总署关于开展改进海关监管和服务重大决策部署专项督察的通知》安排，结合省上组织开展的效能风暴行动，明确督察重点：一是结合“规范化建设年”活动，开展文明执法、微笑服务、阳光通关等特色活动，不断优化海关监管服务；二是结合“岗位练兵考核”活动，以“干什么、练什么，缺什么、补什么，学什么、精什么”为原则，提升人员工作效率、服务质量；三是结合创建全国青年文明号活动，修订完善窗口服务基础标准，提升海关窗口单位“为民服务”水平；四是结合“六项廉政制度”贯彻、学习、教育活动，强化基层一线关员的自我控制能力，不断加强关区内控机制建设和内部风险防控。同时，有效整合监督资源，依托领导干部离任审计，将“国门之盾”、“改进海关监管和服务”“预算执行”等总署党组重大决策部署督察内容与内控机制建设深度融合。
三、加强基础工作，支持地方发展
在做好专项督察工作的基础上，围绕科学发展的主题和甘肃实施跨越式发展战略，以落实《署省合作备忘录》为抓手，加强调研，创新机制，主动作为，拓展海关监管与服务内涵和层次，全力助推服务甘肃省外向型经济发展。

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