请问快递9975678245628是否在海关，处于什么状态？因为有快递运单号但是很长时间没有物流，无法在ems上查询
海关总署 2021-10-25 12:10:44
您好，经与您电话沟通，答复如下：通过您提供的单号，无法查询到相关信息。由于海关不设仓库，邮件还是存放在物流承运方的仓库里，进境邮件由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您先联系境外物流承运方核实单号是否正确以及境内物流承运方是谁。
确定了境内物流承运方之后，请您与联系境内物流承运方联系核实包裹状态。

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