石家庄海关驻机场办事处启动应急预案 紧急救助患病旅客
2026-03-291次
石家庄海关驻机场办事处启动应急预案 紧急救助患病旅客
4月27日,正定国际机场,石家庄海关驻机场办事处旅检关员正紧张有序地为飞往香港的旅客办理出境通关手续。突然一阵急促的电话铃声打破了宁静的氛围:机场指挥中心通知,由于北京天气原因,由伦敦飞往北京的国航ca938次航班将于13时40分备降正定国际机场,机上一名中国籍旅客因身体不适,急需进行紧急医疗救治,请海关协助办理患病旅客的验放手续。
该办事处立即启动突发状况应急处置预案,与北京机场海关取得联系,全面了解该航班的申报信息,选派值班关员第一时间迅速赶到现场,与机组成员进行有效沟通,同时与其他联检单位密切配合,搭建起救助生命的绿色通道,为该名旅客及其行李物品办理了快速通关手续,保障患病旅客得以及时救治。该办事处的这一人道主义做法,赢得了航空公司机场及广大旅客的广泛赞誉。
今年以来,石家庄机场国际航线大幅度加密,越来越多的旅客在进出境通关时,都能深刻感受到驻机场办事处提供的通关便利。旅检关员们始终坚持对旅客高度负责的原则,全心全意为每位旅客提供优质服务。进入夏季,天气状况复杂,航班延误与备降时有发生,石家庄海关驻机场办事处针对以上情况,提前谋划、早作准备,提前制定临时航班保障方案与特殊状况应急处置预案,主动作为,真情服务,合理调配人力物力,克服各方面困难,积极应对新形势的要求,努力实现“三个一流”,即“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的通关速度”,营造便捷高效的口岸通关环境,全力助推空港发展。
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