想问一下 从澳洲直邮到国内的个人物品快件 ，在快递公司也上传了个人身份证信息用于清关，是不是可以在掌上海关app上查询得到相关通关信息，如果查询不到相关信息，是不是代表这个快件不是国外直邮的，物流公司虚构了国外的发货地址
海关总署 2022-02-28 11:27:52
您好，由于进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态，建议您与物流承运方进行核实。目前“掌上海关app”进出境邮包查询仅支持中国邮政包裹查询。

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