你好，本人于8月初在英国网站购买了一双皮鞋，入境后通过dhl清关并缴纳了30%的税，收到货后由于鞋的尺码问题，立刻联系卖家申请换一双款式不变尺码较小的鞋，随后通过dhl填写了报关单后将鞋寄回，几天后卖家将更换的皮鞋再次通过dhl发货，入境清关时，本人及时将第一次时海关开具的缴税凭证、情况说明、报关单、退换货时的快递单号等信息通过dhl提交至海关，以证明该皮鞋几天前已缴纳过税，但被dhl告知仍被二次收税，且第二次开具的缴税单据中也明确标明皮鞋（换货）的字样，dhl建议本人前往天竺海关咨询，请问上述情况是否可以办理退税？如何办理？
北京海关 2016-08-22 02:08:11
您好，根据《中华人民共和国进出口关税条例》第六十三条 进境物品进口税的减征、免征、补征、追征、退还以及对暂准进境物品征收进口税参照本条例对货物征收进口关税的有关规定执行。具体办理的手续和文件，建议以现场海关解释要求为准。办理您这项业务的部门为北京海关首都机场快件监管处，联系电话：85733772。

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