深化“放管服”改革，是激发市场主体活力的关键之举。今年以来，位于孔孟之乡的青岛海关所属济宁海关，秉持“人民海关为人民”服务理念，按照“对接项目、对接需求、对接问题、靶向服务”工作思路，从小事做起，从具体事抓起，不断深化放管服改革，千方百计促进外贸保稳提质，为疫情形势下地方外向型经济恢复增长发挥了重要促进作用。
送策上门 送出实惠
“此次海关组织召开的政策宣讲会十分必要，使我们全面了解了有关进出口优惠政策，对后续业务开展、享受政策红利有很大帮助。”
“我觉得我们公司可以申请成为rcep项下经核准出口商，这样一来，我们就更省事省力了。”
在济宁海关近日在山东邹城召开的政策宣讲会上，40余家外贸企业代表陆续发言。
今年以来，济宁海关以进出口企业需求为导向，深化与地方政府配合联系机制，由关领导带队到辖区各县市区开展海关法律法规及政策宣讲16次，各业务部门对重点企业开展“送政策”上门28次，通过送策上门，精准滴灌，帮助企业用足用好减免税、原产地、rcep等优惠政策。
今年以来，该关累计签发rcep及其他区域性优惠原产地证书1.2万份，签证金额7.58亿美元，可助力企业获得国外关税减免3790万美元，同时推荐山东山推工程机械进出口有限公司等成为经核准出口商，有力支持了外贸企业开拓国际市场。
放管结合 管出规范
深化“放管服”改革，须在管上创新。为减少执法工作对企业干扰，并有效节约行政资源，济宁海关成立由4个外勤执法科室组成的查检执法中心，探索实施“查验+核查”“稽查+核查”合并作业制度，由中心根据人员资质情况统一调配外勤执法人员，将两种或多种外勤执法任务合并为一次实施。
“海关实行进一次门，办多项事，用时更少，效率更高了。”济宁海基工艺品有限公司外贸部负责人刘岩说，海关查检执法中心成立后带来的变化显而易见，提高了检查效率，也减少了企业压力。
为做好放管结合，进一步提高执法监管效能，济宁海关推行“不见面”方式办理海关业务，在风险分析基础上，对符合条件的业务积极通过“互联网+”模式开展，并综合运用部门间联合抽查、核查领域“采信第三方出具报告”、认可高资信企业自查结果、支持企业“主动披露”等方式，提升后续监管作业效能，切实做到为企业减负提质增效。
优化服务 服出效益
“你好，通过上次海关政策宣讲，我们了解到通过aeo认证能享受很多便利措施，现在我们公司想申请认证。”近日，济宁海关企业管理科科长刘广接到兖州一家外贸企业打来的咨询电话。
摸清企业情况和需求后，济宁海关为该公司制定了个性化培育方案，派出培育小组对企业进行上门辅导和培育。以上场景是济宁海关通过“三精”工作法，创新开展aeo信用培育工作的一个缩影。
为助力企业提升信用等级，享受通关便利，今年以来济宁海关通过精选定对象、精育提质量、精审严标准，推荐8家企业进行aeo现场评审均获通过，辖区aeo企业增至21家，进出口值占到全市进出口总值的23.3%。
此外，为解决企业疑难问题，济宁海关在每周四下午固定举办“关长接待日”活动，及时有效地收集解决企业诉求，以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，赴重点企业开展“同工、同岗、同劳动”，实地帮扶企业，持续提升进出口企业获得感。（卢西高、李梅/文）

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