您好, 这个包裹此前已经查询过, 根据9月2号海关回复, 已经被操作退运处理并让我关注物流信息. 但已经接近一个星期过去, 物流信息始终停止在贵阳海关留存查验的状态, 报关行也显示海关待验. 问询ems或报关行都回复说等海关审查但您们海关方面却回复说已经操作退运. 很抱歉, 但我: 一. 什么也操作不了 二. 并不知道包裹到底在什么地方. 请再一次帮忙查询并和报关行以及ems沟通联系, 确保我的包裹原路退回. 此外也想请此操作尽快, 因为我上个星期已经和日本方面沟通完毕, 也已经等了快一个星期, 感谢您们的理解和帮助.
贵阳海关 2020-09-09 15:28:05
您好！感谢您对海关工作的支持。根据您提出的问题经相关部门回复，退运请在邮政的系统里面进行操作。物流信息请联系邮政机场办事大厅85499716.如有疑问请致电全国海关24小时服务热线12360咨询。本答复仅供参考，不作为法律依据。

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