你好，我的包裹从10月1日发出，已经有两个月没有更新物流信息，请问是否已经到了海关？
海关总署 2021-12-29 15:16:22
您好，建议您联系境内物流承运方确认是否已收到您的包裹、是否已向海关申报。实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。
海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：1. 需要缴纳进口税的；2. 超过限值限量的；3. 邮运进出口的货物类邮政快件。

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