4月1日，在海关关员热心帮助下，一名从拱北口岸过关时突感不适的澳门少女得到有效救助，转危为安。关员热心助人的行动得到少女和通关旅客的赞许。
当天下午4点多，拱北口岸出境通道旅客川流不息，海关关员正在有条不紊验放旅客。突然，一名中年女性旅客向海关求助，说在通道侧面的女洗手间，一个少女流了很多鼻血，情况严重。当班的海关女关员任秀芳就赶紧前去查看，发现这名陈姓的澳门少女在紧张的清洗鼻子，但鼻血无法止住，滴滴嗒嗒向下流，洗手盆上淌了一大摊血，少女面色苍白，随同少女过关的外籍男老师也焦急站在门外。
海关关员任秀芳立即帮助少女清洗鼻子，减缓出血，搀扶着她出来休息，安慰她不要害怕保持镇定；同时关员王恒立即报告了值班科长，并紧急联系国检人员前来急救。关员也问少女拿到她父亲的电话号码，试图联系但无法打通。经国检部门紧急作专业处理后，少女情况好转，止住鼻血，并在关员的扶助下慢慢离开，前往医院作进一步观察治疗。据少女说，自己鼻粘膜比较敏感，容易破损流血，去年也有类似情况，没想到这次过关时突然流血不止，幸好得到好心人的帮助。
海关和国检部门帮助旅客的一幕被不少过关旅客看在眼里，旅客纷纷表示赞许，与少女同行的外籍老师也对关员们的热心帮助表示了由衷的感激。
（黄紫薇／文）

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