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提升服务能力 助力上饶外向型经济发展

2026-04-141次
据“大江网”报道:南昌海关驻上饶办事处紧紧围绕海关总署的“四好”要求,致力于服务和发展地方经济,拓展服务功能,为切实加快上饶市外向型经济发展而不断努力。
强化作风建设,提升履职把关能力
强化作风建设。将“爱国、厚德、增信、创新、奉献”海关核心价值观融入到海关监管服务当中,在服务中实行“三心、三办”,即解答企业问题耐心、办理业务细心、帮助企业真心,能办的事马上办,难办的事尽量办,份内的事认真办。设立“党员模范岗”、“学雷锋模范岗”,定期开展到企业政策宣讲活动,提高关员业务素质和操作能力,按照“服务零距离、业务零差错、工作零投诉”的工作目标,树立海关服务品牌。
提升业务水平。制定“风险管理知识”、“稽查业务知识”、“查验技巧”、“审价知识”等内容的培训课程,按照每周一个课题进行集中讨论、业务骨干授课进行练兵活动,突出业务实战应用。通过形式多样的培训活动,有效提升关员思想素质、业务素质,提升履职把关能力。
创新服务手段。大力推进海关税费电子化支付服务。目前,南昌海关已与中国银行江西分行等8家银行签订了网上支付合作协议,全省可享受网上缴纳税费服务的企业已达147家。同时,在巩固前期“创先争优”活动开展成效的基础上,完善“党员服务小分队”活动机制,主动上门指导、帮扶企业。2011年,该办党员小分队走访辖区企业52家,出动党员126人次,宣讲政策420条次,较好地践行了创先争优承诺,履行了把关服务职责,深受企业好评。
树立能动意识,提升对外贸易便利化
提升行政审批效率。大力推进实施业务执法和政务事务流程再造,进一步提高办事效率,努力为企业提供“零障碍、低成本、高效率”的服务。
支持地方重点项目建设。围绕江西鄱阳湖生态经济区建设,以及上饶建设“宜居宜业宜游的现代化区域中心城市”目标,积极跟进上饶市经济发展的重点项目,在铁海联运、外包服务等方面开展相关调研,完善海关服务措施,严格兑现对外承诺和限时办结制,综合研究国家优惠政策变化,注重解决实际问题,积极研究破解难题的方法,提高企业国际市场竞争力。
在2011年,在全市上下的齐心努力下,上饶市外贸进出口呈现又好又快发展态势,累计实现进出口总值26.5亿美元,同比增长59.2%。其中,出口24.1亿美元,增长59%;进口2.4亿美元,增长62%。

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