2021年6月23日新西兰购买的个人商品根据时安达物流公司（快递单号为1160937164）的信息显示已到达中国海关，之后一直未显示清关信息，请问什么时候能够清关派送呢。
海关总署 2021-08-05 11:29:39
您好，海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，海关不设仓库，并不是将邮件送到海关，邮包还是存放在物流承运方的仓库里，只是这个仓库接受海关的监管。
如果需要办理相关手续，会由物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
您需要先核实境内物流承运方是谁，然后与境内物流承运方联系。

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