您好，我四月初在澳洲使用海归国际快递向国内发了一份快递，快递物品为护肤品。快递公司物流信息显示2019年4月7号开始清关，然而至今未通关，并且无法与快递公司人员取得联系，无法获得通关编号。所以希望您能帮我查询一下我的快递是否出现问题，是否真的在海关清关，并因何种原因迟迟不通关。我的快递单号为wwf000005939,转运单号为4400561261058，批次为ep19040901hk。悉尼始发，收货地点为辽宁省。如果可以，不知我这边能否做些什么以加快我的包裹通关呢？期待您的回复，谢谢。
海口海关 2019-07-11 17:53:20
快件进境通关涉及多个单位，海关只是其中一个环节。经查询，您的快件已于7月5日到达海口，后应由运营公司向海关进行申报，从海关接受申报之日起，申报材料齐全的情况下，一个工作日即能办结海关手续。如您需查询快件物流情况，建议您向运营公司咨询。

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