“严守国门，尽职尽责；服务船员，细致入微。”5月9日，中远海运航运服务公司为天津海关所属南疆海关送来锦旗，对南疆海关在“五一”长假期间为该公司所属万吨级巨轮“中远科伦坡”轮9名船员打通温暖回家路表达感谢。
“五一”节假日期间，南疆海关开展24小时预约加班，建立“一船一策”专人跟进机制，积极协调口岸联防联控相关成员单位提前对该轮航程和船员行程进行大数据排查，了解全船船员身体状况；严格“三查三排一转运”，第一时间登临船舶，对船员进行体温检测、核验健康申明卡并开展流行病学调查、采样并送实验室进一步检测，排除染传染病嫌疑后开辟绿色通道保障其换班；配合地方政府启动联防联控机制，积极沟通协调滨海新区防控指挥部，边防检查站、新港街防控办公室等部门，研究制定船员下船方案，部署防控措施，开启快速通道。
5月1日，4名即将登上转运车的换班船员疲惫的脸上露出了微笑，其中一位名叫贾其礼的船员说：“离开家整整一年了。每天漂泊在海上，身心俱疲。感谢天津海关和地方政府，让我能在这个特殊节日回家。没想到从申请换班到实现换班准回家，48小时就完成了整个流程。”5月1日至5月5日，在南疆海关的协调服务下，64名国际航行船舶中国籍船员在天津口岸顺利实现换班，另有2名伤病船员得到上岸治疗。
面对国际航行船舶船员换班难题，在天津市联防联控机制下，南疆海关急换班船员和船舶企业之所急，协同天津市滨海新区疫情防控指挥部、边检、海事等各口岸单位，在天津港开辟出“更换船员绿色通道”，打通船舶运营的海上“围城”，助力换班船员及时上岸休整。自3月24日保障首个中国籍船员上岸换班以来，截至5月11日，共保障中国籍船员403人换班，另有协调9名船员离船就医。

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