今年“双11”期间，首次参战的南昌综保区跨境电商平台取得良好成绩，预计“双11”当天，南昌综合保税区海关监管跨境电商出区清单将近5000票，目前在售商品包括化妆品、奶粉、保健品、运动鞋等。
为应对“双11”期间监管高峰，南昌海关提前制定应急预案，指定应急处置联络人；建立关企微信联系群，实时在线受理企业反映的各类问题；与电商企业、电商平台、仓储企业提前沟通，精准掌握企业促销方案、促销总量、备货计划以及物流派送情况，根据实际梳理制订个性化监管方案，大大降低企业申报成本，缩短通关时间，加快车辆出区速度；相关技术部门派专人到现场进行技术支持，确保故障及时响应、快速处置；实行非工作时间预约查验制，确保货物通关不受阻滞。
负责南昌跨境电商业务监管的南昌海关隶属赣江新区海关关长陈高平介绍，“根据海关总署和南昌海关关于做好‘双11’跨境电子商务业务和技术保障有关工作的要求，赣江新区海关主动服务和融入跨境电子商务市场需求，盘活全关监管资源，共同应对‘双11’跨境电子商务商品进出口监管高峰。通过设立促销绿色通道，优先办理促销商品申报、税款担保、通关、查验等相关业务，将包裹出区监管提前至企业打包、装车环节，增派人员到现场进行巡查，提高通关效率，实时监控跨境系统平台运行情况，确保系统流转效率和系统稳定性。”
入驻南昌保税区的电商企业南昌保趣网络科技有限公司负责人表示，“跨境电商的快速发展，与海关强有力的支持密不可分。赣江新区海关提前向我们了解通关需求，做好24小时业务和技术保障，从接受申报到电子放行，整个过程仅数分钟，并且提供预约加班，对于系统异常超过1小时未放行的，启动应急预案，确保包裹及时出货，这对我们的帮助非常大。”

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