“你们开工了？我们马上打款下订，出口没问题吧？”“我们马上加足马力生产，出口放心，交给海关没问题。”2月9日是浙江德马科技股份有限公司正式复工复产后第一天，该公司外贸部经理沈少敏一上午都在忙碌地接听各家经销商电话。作为浙江首批复工企业，复工后能不能顺利复出口，杭州海关第一时间为企业送上了“答案”。
浙江德马科技股份有限公司是浙江湖州一家主营自动化物流产品的企业，公司产品主要销往欧洲、北美和东南亚地区。公司负责人史红介绍，该公司去年年产值为8亿元，其中外贸订单产值占比达40%。2月6日，浙江德马科技股份有限公司被列入疫情防控期间重点企业（项目）开复工“白名单”，成为浙江首批复工企业。
杭州海关第一时间注意到了这一信息，在正式复工后，杭州海关所属湖州海关综合业务一科便打电话送上温暖，向企业介绍疫情防控期海关便利化通关措施。“政府部门的主动作为让我们吃下了一颗定心丸，对今年的经营充满了信心，感谢湖州海关送来及时雨。”沈少敏坦言，接到湖州海关的电话他感到既意外又温暖。原来该企业的出口报关大多在上海等异地申报，此次湖州海关主动打电话关心企业复工情况，了解企业在海关事务方面的迫切需求，介绍湖州海关能够提供的通关便利化措施，他觉得很贴心。
为保障浙江地区外贸企业复工复产，杭州海关专门制定工作方案，研究支持帮扶措施，细化责任分工，开通服务热线，全面助力企业开工复产。据杭州海关有关工作人员介绍，为减少人员聚集，该关充分利用对外贸易“单一窗口”和“互联网+海关”两大平台，绝大部分业务全流程网上办理，少数不能网上办结的业务，采取预约办理制，引导办事人员错峰出行，即办即走，减少排队和等待时间。同时在通关环节进一步压缩通关时间，增质提速。对因延迟复工造成的加工贸易手册超期，深加工结转、内销征税等各类业务超过规定时限的，均给予先延期后补手续。除此之外，还通过微信群、qq群及时宣传并解读近期海关总署最新公告政策，解答企业疑问，帮助企业用足用好新政策，确保有条件企业尽快复工复产，实现外贸出口稳增长。 （赵静/文）

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