九月份打了电话说我的快递被扣留了，要他提供鉴定报告也没有，接着就说会跟进鉴定进度。十一月份的时候还是没有鉴定完，打电话过去还是同样的话，直到现在我的快递还是清关中的状态，三个月都完不成一个玩具的鉴定吗
深圳海关 2023-01-04 10:26:00
您好，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态以及查验关区。海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。由于您对有关情况的描述不够具体清晰，我们难以准确判断和答复。如需帮助协调转办处理，我们希望您能提供有关详细情况(如邮件单号、查验海关、通关过程情况及遇到的问题、收件人姓名及联系方式等情况)，以便更好地为您服务。感谢您对海关工作的关心与支持！

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