3月5日是纪念“向雷锋同志学习”50周年的日子，中山海关驻中山港办事处旅检现场“学雷锋，树形象，展风采”的志愿者行动拉开了序幕，他们身披绶带，佩戴“中山海关青年志愿者”的胸牌，热情为旅客提供业务咨询服务，为旅客排忧解难，扶老携幼，整个通关现场一片爱心送温暖、服务促和谐的温馨景象，使进出境旅客感受到更加舒适便利的通关环境。
中山港客运码头是中山市唯一客运口岸，进出境大厅连接着境内和境外，旅检关员不仅代表着海关形象，更代表着中山市的形象。他们热情、周到的服务给来中山市旅游、办公的国际友人留下了深刻印象，为中山在外树立了良好的形象。
记者了解到，年前，一名外国籍女士在出境大厅突然昏倒，现场关员赶紧帮助旅客拨打了医院120急救电话，启用旅客紧急通道护送旅客去医院治疗。由于送医及时，这个外国朋友并没有发生太大的问题。过了几天，她在中国朋友的陪同下专程回到中港办旅检大厅，感谢当天提供帮助的关员，并对行监科学雷锋常态化表示肯定。她激动地抓着我们关员的手，连声谢谢。她的朋友用中国话替她翻译道:“谢谢你们，你们真是太好了，中山人真的是很热心，很淳朴，我很喜欢这里，我还会再来这里，我还要让我的朋友们也来这里。”
记者采访了正在忙碌验放的关员：“学雷锋，为旅客提供热情服务，不局限‘雷锋月’，更不只有短短的‘雷锋日’，口岸代表着中山的形象，我们的一言一行关乎着旅客对中山的认知，用心服务，真心服务，推动学雷锋活动常态化。”
热情的服务，赢得了充分的认可，中山海关驻中山港办事处行监科被继续命名认定为“2011年度广东海关系统省级青年文明号”，该科的许少冰同志荣获“中山市志愿服务银奖”称号。（谭文华、张芷蕊、毕桂玉、王潮阳/文）

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