单号为en250689209jp的邮件自4月14日送交进口海关，4月14日后一直处于“海关通关监管中”状态，至今也未收到任何要求补充申报的或要求缴纳税款的短信，是否需要补充申报或其他清关手续。请问何时能收到包裹？
沈阳海关 2023-06-25 09:36:00
您好，您的留言已收悉，现答复如下： 作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税做出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收(寄)件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收(寄)件人做出解释，关于包裹的具体问题，请联系邮政咨询电话：22526190或者邮政报关行：15382081846进行查询。 感谢您对海关工作的支持。

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