今年以来，郑州海关积极开展党史学习教育，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，瞄准企业、群众“急难愁盼”问题，建立运用好问题诉求收集、解决、反馈机制和内外部协调机制，积极为群众办实事、解难题，为企业纾困解难，推动问题“清零”，助力河南高水平开放高质量发展。
深挖细掘
推动南阳惠企富民工程
5月12日，习近平总书记到南阳月季博览园、药益宝艾草制品有限公司考察调研，对挖掘地方特色产业发展潜力，统筹做好产业、科技、文化这篇大文章作出重要指示。
郑州海关深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，针对南阳特色产业品牌效益较低、产品质量管理不完善等问题，积极想办法，为当地特色产品销售找出路。结合西方国家近年来对艾灸等中医药传统理疗方式接受度、喜爱度越来越高的情况，积极推动南阳特色产品出口。为了摸清南阳产业发展实际情况，郑州海关抽调质量管理专家下沉基层一线，开展“一对一”质量提升行动，采取集中培训、入厂指导等形式，帮扶中小微出口企业建立并有效运行质量管理体系。多形式开展知识产权保护政策宣讲培训，推动行业龙头企业成为知识产权海关保护备案企业。
目前，南阳艾叶相关产品已获得100多项专利，得到国家科技部、省科技厅中小企业创新基金扶持。今年前11个月，南阳月季出口达到63万株，同比增长51%。
闻“汛”而动
精准服务确保通关畅通
7月中下旬，河南多地遭遇极端强降雨天气，发生严重洪灾，对当地外贸企业进出口产生较大影响。郑州海关将为群众办实事落实到抗汛一线，第一时间启动应急预案，在克服自身灾情的同时深入受灾企业收集实际诉求，采取多种措施支持企业灾后复工复产，将受灾影响减到最小。
郑州海关迅速建立抗汛机制，立足海关职能，统筹提出保通关、解难题、加强灾后帮扶等多项举措。及时建立并对外公开业务应急渠道，悉心梳理线上业务办理事项清单，采取“网上申报”“网上审核”“证单邮寄”等无接触模式，确保货物通关业务的正常办理。在暴雨过后，及时通过关企联络群向受灾加贸企业发布受灾保税货物后续处置政策规定，党员干部积极下企走访，指导企业按照规定办理受灾保税货物海关核销、手册延期等手续。对于企业反映的经营成本增加、资金短缺等突出问题，推广汇总征税、集团财务担保等税收优惠措施，缓解企业资金压力。
经过系列帮扶措施，河南进出口业务及时摆脱了汛情影响，保持了外贸发展的良好态势。今年前11个月，河南省进出口总值超过7185.3亿元，同比增长24.7%。
因地制宜
助力革命老区振兴发展
习近平总书记视察河南期间，曾深入信阳革命老区调研，强调指出：“我们绝不能忘记革命先烈，绝不能忘记老区人民，要把革命老区建设得更好，让老区人民过上更好生活”。
郑州海关牢记习近平总书记重要嘱托，将“我为群众办实事”实践活动与乡村振兴战略相结合，因地制宜，精准施策，助力老区振兴发展。通过“政策共学、宣传共推、服务共抓、阵地共用、活动共办”开展党建工作联学联建，成立“老区振兴”党员先锋队，建立常态化走访调研和帮扶机制。为打通革命老区贸易通道、发展现代产业，与地方政府合力做好口岸开放工作，积极支持平舆县“国家级”外贸转型升级基地建设，助力开通“平舆至宁波舟山港”海铁联运班列，引导企业利用海铁联运、中欧班列（郑州）拓展出口运力。在支持老区重点项目引进落地上，为中国（驻马店）国际农产品加工产业园量身定制检疫监管方案保障种畜禽、粮食等国外优质农业资源引进，累计保障引进优质种鸡超过4000只、种牛超过3000头，进口粮食超过16万吨。
如今，驻马店“确山小提琴”国际品牌知名度持续提升，产品远销欧美等30多个国家和地区。平舆户外休闲家具通过实行“公司+农户”经营模式，已形成地方特色品牌，带动当地就业30余万人。
郑州海关有关负责人表示，该关将始终牢记“国之大者”，践行“人民海关为人民”理念，立足本职工作，坚持问题导向，竭尽全力为企业、群众办实事，推动党史学习教育持续深入开展，开创海关工作新局面。

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