海关跨境电子商务年度个人额度查询页面不能正常查询到海淘额度问题，掌上海关小程序无法登陆查询，中国国际贸易单一窗口，互联网+海关个人用户登陆后，无查询订单及额度的界面，页面查询地址http://ceb2pub.chinaport.gov.cn/无法访问。请问什么时候时候能修复，或者还有别的地方能查询个人海淘额度吗 ？
广州海关 2020-10-27 15:30:12
您好，若您无法通过该平台查询相关信息，可联系中国国际贸易单一窗口进行报障，联系方式：010-95198。感谢您对海关工作的支持。

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