您好，我有一件单号为ej799581342jp的快递9月23日显示“待收件人向海关提交申报材料”，但到现在为止没有其他动态，我也没有收到任何操作短信和电话，打电话给087167086394也一直无人接听，进入中国邮政微信公众号的邮政代理报关中无没有可操作的，所以想留言询问一下这件快递是什么情况，我该进行什么操作
昆明海关 2022-10-14 16:46:00
收件人您好！经昆明邮局海关核实，您的包裹于2022年9月16日到达昆明邮件互换局，因您的邮件面单信息不全，海关已下发“补充申报”指令，请您使用收件人电话在微信小程序中搜索“ems国际邮件代理报关”，并按照操作指引进行包裹内件资料补充。如有其他疑问，请致电邮政公司咨询电话0871086391、67086394。海关将督促邮政部门做好后续工作。

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